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心理学家:桌子凌乱灵感反而更多


2020-07-09

心理学家:桌子凌乱灵感反而更多整齐的迷思?

你是个杂乱无章的人?还是个凡事力求清洁整洁确实的人?当你把双眼从电脑萤幕移往办公桌时,你看到的景象是成堆的文件堆叠杂放,还是每本书都井然有序放置?

一直以来,我们都被告知杂乱是造成生产力低落的邪恶源头,但科学家却发现不同的答案,因为他们研究发现,杂乱虽然可能显示出一个人缺乏规範,也不太努力,但相反地,乱糟糟的环境却能有效激起创造力。

根据心理学家沃斯(KathleenVohs)在《纽约时报》上的文章,他就谈到他先假设「处在杂乱环境中时,可以让人脱离传统规範,往新的方向前进。」

心理学家:桌子凌乱灵感反而更多

来看看菜单

为了检验这项假设,沃斯找来188名受试者进行实验;他让这些人进到不同的房间内,一间乾净整洁,另一间则是「乱七八糟,书本文件散落四处」。

接着,受试者会被分成两个群组,他们会拿到写着水果优格饮料的菜单,不过一组人的菜单会写上「经典」,另一组人的菜单则是写着「新推出」。

研究结果出炉,他们就发现了很有趣的结果。

房间凌乱者偏好新尝试

这份研究结果发表在《心理科学》期刊上:

「如同我们所假设,当受试者进入整齐的房间时,他们在接下来的菜单选项就会偏向去选能和『老味道/传统』概念连结的『经典』菜色;另方面,进入杂乱房间的受试者,他们在接下来点菜时,则会偏好去尝试『新推出』的菜色。换句话说,在整齐房间内的受试者会偏好传统;在杂乱房中的受试者偏好新颖。」

创意点子多

学者们又进行了第二阶段实验,他们找来48位受试者来发想「创意使用兵乓球的方法」,结果他们发现,杂乱空间的受试者多想出「28%的创意清单」。不过,单就点子数来看,整齐和杂乱空间的两组受试者想出的数量是一样的。

沃斯教授认为,杂乱的环境确实能激发创意力。

规範限制创意

哥伦比亚商学院的亚伯拉罕(EricAbrahamson)教授就评论,要人保持环境或事物清洁整齐,这往往会浪费掉人们发想计画的精力,他谈到:「创意会在事物不处在同一组状态下时现身,当你被允许来点混乱的时候,新的组合就会出现。如果你都把做工工具和厨房器具分开按放置,那幺你永远也不会发现,其实厨房和库房的工具可以互换使用。」

亚伯拉罕教授进一步补充说,「有发展出一套策略性计画方法的公司,其实并不会比没有计画方法的公司优秀」,原因可能是既有的规範会限制公司的弹性。

在2007年时,亚伯拉罕教授的同事费里曼(DavidH.Freedman)也曾点出乱七八糟的办公桌面「对人排出优先顺序的心智极度有效」,因为这可以让人很快去找出真正重要的项目。有时候,成堆的混乱只是因为那些堆叠在一起的东西不重要的缘故罢了。

活泼办公空间激发创意

总的来说,人们不能高估办公空间整齐的重要性,因为有时候的杂乱和不按顺序,往往可以激发解决问题的灵感。对雇主来说,他们也可以思考是不是可以创造出「多元化的办公空间」,藉此帮助员工想出更多灵活的点子和方案。


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