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【快讯】六千多万全部退款!啧啧杯宣布结束专案:学到很多教训


2020-06-13

【快讯】六千多万全部退款!啧啧杯宣布结束专案:学到很多教训

自上週募破 6000 万的台湾募资奇蹟啧啧杯闹双胞,製造方抢先推出款式极为类似的「巧力杯」,到后续製造方 dr. Si 与募资发起者初心地球社两方疑似因价格谈不拢而爆发冲突,互控对方不守信及言论不实,网路上更延烧出 专利 、製造流程、成本控管等讨论。

不过广大赞助者最关心的,恐怕还是眼看产品完成遥遥无期,製造过程一再变调,想要退款到底该找谁负责。在风波爆发后,由于募资已经结束,已无法透过啧啧募资平台机制退款。一开始初心地球社表示可以私讯粉丝专页逐笔退款,但为了达成募资目标,不少赞助者是以团购的形式订购,难以细分欲退款者款项,加上透过讯息退款得靠人工计算,也让赞助者质疑要花多久时间才能完成。

从初心地球社与 dr. Si 看似还有合作可能,到初心声明寻找替代生产商,募资案至此已经变了样,面对高涨的退款声浪,初心地球社终于在 12/11 晚间 7 点发出公告,表示「从原先的共同设计、委託代工、经销行销,到被直接要求删除对方业已同意并确认的契约条款,Dr. Si 不断更改报价、不愿意提供双方设计产品做确认、散播不实之言论;我在这次的募资案中,学到了很多教训⋯⋯」宣布专案结束并将透过原金流平台全数退款。

另一方面,先前称为临时被换製造商,已投入生产而不得已自行贩售,且公开合约当初仅委託初心地球社陈小姐「行销贩售」的 dr. Si 尚未对初心此篇公告回应,而 dr. Si 官网上已推出的巧力杯等产品已有现货,且仍持续贩售中。

以下附上初心地球社公告全文,内含退款细节。

附上 12/6 dr. Si 公告说法,称此案原本属委託出新地球社社长陈仪珊行销贩售。募资结束后自行抢先贩售是瀛海全额投入在生产材料、模具,且迟迟未获得初心地球社正式签约付款。而后于 11/19 初心地球社通知瀛海已找他厂评估,「全案可在 2000 万内完成」并于 11/20 要求停止专案合作。由于瀛海已投入生产,不得已自行推出功能与外型都几乎相同的「巧克杯」。

以下为 dr. Si 声明全文:

整体杯子的设计,早在 2016 年九月底就开始发想,只是当初原本是针对咖啡杯市场, 350ml 的设计。而初心地球社的社长,陈仪珊小姐,的确和我们有些渊源,因此在 2017 年五月,当陈小姐来到公司提出合作计画时,瀛海秉持着支持年轻人创业的想法,将这个杯子委由陈小姐行销贩售。

关于大众质疑的专利问题,杯身是应用我们原本既有的专利下所做的设计,而杯盖的专利,早在 2017 年 5 月 2 日便已进入实际审查。

那整个募资阶段,瀛海一直不想介入太多,单纯的把自己放在一个支持者的角色,需要图片我们就提供图片,需要样品,我们的工厂就尽己所能地提供样品,为的不是初心地球社,而是因为我们感激大家对这片土地的热爱爱。

而今天会在这个时间点推出「巧力杯」嚐鲜价,是一个不得不的选择。

在 2017 年 9 月 21 日第一次募资达标 200 万时,我们已经启动了工程验证及生产前置作业,包含开模、原物料与机台的採购。后续因为募资者支持,追加的提袋、吸管、第二个杯盖,也都在达标的同时进入了生产的规划,这些成本都是瀛海先行支出。

一直到 2017/11/16,由于募资的数量远超出预计,因此我们才请求初心先预付部分购料资金。2017/11/19,初心地球社和瀛海国际针对此募资案进行会议以研拟后续生产排程、出货规划的详细事宜。初心地球社在此会议中提出已找他厂评估,全案可以在 2000 万以内可以完成。

站在瀛海的角度来说,若在 2000 万内可以完成此案又不影响「品质」,其实并没有不接受的理由。但「品质」是 dr. Si 十四年来不变的坚持,所以我们无法妥协。

2017/11/20,初心地球社来信要求停止此专案。

这段时间以来,瀛海国际一直试图要和初心地球社沟通,但初心地球社从未正面回应,既无意愿商谈正式合约,也没有下正式订单。但,不论是瀛海自行生产的杯身与杯盖、吸管,还是委由台湾厂商製造的提袋,都已经投入资源进入生产验证流程。

除了我们自身的压力,并考量到信守对协力厂商的承诺,不得已的在最后的这个时机点推出不同三色的「巧力杯」。其实我们从未放弃与初心地球社的沟通, dr. Si 仍是希望能够与初心按照原规划签订合约,进行生产,让所有募资者都能够如期拿到产品。

而现在,dr. Si 能够向各位承诺的是,在得到初心地球社的正面回应与正式订单后,我们会按照原定计画,让早鸟募资者在原订 12 月底拿到产品。

再次为造成社会大众不良观感深感抱歉,我们仍旧希望这件事能有个完美落幕。


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